チャットボット ｜ メールマガジン｜須田裕行税理士事務所

◆◇◆須田会計事務所メールマガジン №957　2022.1.17発行◆◇◆
　
　□□税務豆知識□□
＜チャットボット＞
　国税庁のＨＰにチャットボットというものがあるのをご存知でしょうか。これは、「チャット(会話)」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、質問したい内容をメニューから選択するか、文字を入力すると、AI(人工知能)が内容を判断して自動で回答してくれる、というものです。基本的に現時点では、所得税の確定申告と年末調整に関する事項について対応可能ですが、年末調整に関することは利用期間が終了しており、先週からは確定申告に関することが利用できるようになっています。
　メンテナンス時間を除いた24時間利用可能ですが、どんな質問にも対応できるわけではなく、主に相談が多い事項について対応しているようです。また、回答は一般的な事項についての説明になっており、込み入った内容については対応できない可能性もありますが、手続きや必要書類がわからない、などであればすぐに回答を得られそうです。
　これから確定申告時期が来ますが、昼間なかなか電話で質問できない方は、一度利用してみても良いかもしれませんね。
　
　□□税金クイズ□□　　
［問題］
Aさんは今年初めて確定申告を行いますが、自分が申告する内容について、自分が準備した資料で正しいのか不安です。仕事柄、昼間はなかなか税務署等に訪問したり、電話で質問することが難しくいのですが、初動としては、次のうちどちらが望ましいでしょうか。
①仕事を休んで、税務署に確認する
②国税庁ＨＰにあるチャットボットで質問してみる
正解は一番下へ！↓↓↓　
　
　□□PayPay□□
　皆様は買い物をする際、支払方法はどうされていますか。最近では色々な決済方法がありますが、今回ご紹介するのはPayPayという、スマートフォンを使用したキャッシュレス決済についてです。
　PayPayはスマートフォンにアプリをインストールし、アカウントを登録した後、残高をチャージすることで始めることができます。チャージ方法はセブンイレブン、ローソンのATMからの現金チャージ、クレジットカード又は銀行口座の登録があり、自分にあったチャージ方法を選択することができます。支払の際はスマートフォンを使って行うため、支払のたびに財布を取り出す必要なく簡単に行えること、支払った金額の最大1.5%がポイントとして還元されるといった点も特徴です。
　現在もPayPay使用可能店舗は増え続けており、コンビニやスーパー、飲食店等での支払いをはじめ、百貨店やホテルでの支払も可能になってきています。さらに、オンラインストアや電気料金等の公共料金の支払も行えるようになってきています。色々お得で便利なPayPay、皆様も一度使われてみてはいかがでしょうか。
　
□□税金クイズの解答□□
［正解］②
　チャットボットは基本的に24時間利用可能ですので、夜ご自宅からでも利用できます。チャットボットで解決すれば、わざわざ仕事を休む必要もなくなりますので、まずはチャットボットを利用するのが良いでしょう。
　
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☆今週号の編集責任者は　森正和 ＆ 羽田広明 でした。
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